Chers membres de la communauté d’entraide,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous serons heureux vous retrouver Jeudi 30 à partir de 08h00.

Merci pour votre compréhension,

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Compatibilité thermostat connecté Somfy

Bonjour,
Je dispose actuellement d'un chauffage électrique que je gère par une interface de chauffage Somfy et une box Tahoma. Je souhaite installer un thermostat, de préférence le nouveau thermostat connecté radio. Est ce possible dans la mesure où je n'ai pas de chaudière ? Merci pour vos réponses.
Cyril

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    Robert P.

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    Bonjour,
    Ce thermostat ne convient pas à une installation de chauffage électrique à fil pilote.

    Cyril
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    Merci de cette réponse Robert. Rien ne m'oblige à piloter les radiateur avec les fils pilotes. Si je branche en contact sec cela fonctionnerait' il ?

    Bonjours Cyril,

    Vous pourrez branchez 1 chauffage par thermostat dans ce cas et dans la limite de :

    5 Ampères pour le thermostat connecté filaire (https://boutique.somfy.fr/thermostat-connecte-filaire.html)

    et 16 Ampères pour le modèle radio (https://boutique.somfy.fr/thermostat-connecte-radio.html)

    sachez également que pour le moment l'application ne gère que un seul thermostat connecté.

    Bonne journée.

    Ludovic B.
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    Bonjour Nicolas,
    Je relance cette question car j'ai un doute sur l'installation à réaliser avec des radiateurs sans fil pilote.
    Dans mon cas, il s'agit d'équiper une maison ayant des radiateurs électriques sans fil pilote dans chaque pièce ( 4 chambres, 2 salles de bain, 1 cuisine) + 1 salon-salle à manger avec 3 radiateurs sans fil pilote.

    Q1 : sur la base du thermostat sans fil (réf. 2401242) faut-il un thermostat par contact sec (et donc par radiateur) ?

    Q2 : sur la base du nouveau thermostat connecté, faut-il un thermostat pas contact sec (et donc par radiateur) ?

    Q3 : peut-on connecter les contacts sec directement dans Tahoma (sans thermosat) et utiliser Tahoma en association avec un capteur de température pour pilote le chauffage par zone ?

    Merci pour votre aide,

    Robert P.

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    Ludovic,
    Q1, Q2 et Q3 : Non

    Ludovic B.
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    Merci Robert.
    Si le radiateur possède un fil pilote (non utilisé dans le cadre de l'installation), peut-on passer par le module de chauffage io avec un module par radiateur ?

    Robert P.

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    oui vous pouvez utiliser 1 interface FP io par radiateur

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