Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Compatibilité thermostat connecté Somfy

Bonjour,
Je dispose actuellement d'un chauffage électrique que je gère par une interface de chauffage Somfy et une box Tahoma. Je souhaite installer un thermostat, de préférence le nouveau thermostat connecté radio. Est ce possible dans la mesure où je n'ai pas de chaudière ? Merci pour vos réponses.
Cyril

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    Robert P.
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    Expert en alarme et domotique

    Bonjour,
    Ce thermostat ne convient pas à une installation de chauffage électrique à fil pilote.

    Cyril
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    Merci de cette réponse Robert. Rien ne m'oblige à piloter les radiateur avec les fils pilotes. Si je branche en contact sec cela fonctionnerait' il ?

    Bonjours Cyril,

    Vous pourrez branchez 1 chauffage par thermostat dans ce cas et dans la limite de :

    5 Ampères pour le thermostat connecté filaire (https://boutique.somfy.fr/thermostat-connecte-filaire.html)

    et 16 Ampères pour le modèle radio (https://boutique.somfy.fr/thermostat-connecte-radio.html)

    sachez également que pour le moment l'application ne gère que un seul thermostat connecté.

    Bonne journée.

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