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Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Compatibilité volet bubendorff avec somfy

Bonjour, je viens de faire poser des nouvelles fenêtres et j'ai demandé du SOMFY et je m'aperçois que mon volet et BUBENDORFF est ce que les deux marques sont compatibles
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Mickaël F.
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    Bonjour,
    Bubendorf n'est pas compatible avec Somfy.
    Vérifiez votre devis pour voir ce que vous avez commandé, si votre devis donne une référence Somfy, faites revenir l'installateur pour qu'il fournisse ce que vous avez acheté.
    Vous avez un moteur filaire, compatible Somfy via la commade murale, si elle est en RTS.

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    Merci Robert de votre réponse, par contre je suis surpris d'avoir un interrupteur somfy sont-ils compatibles avec bubendorff ?

    Bonjour,

    D'après le numéro S/N de votre volet, il est équipé d'un moteur filaire F Bubendorff.
    Si vos moteurs SOMFY sont de type radio RTS, il est possible d'y raccorder un ensemble RTS composé d'un récepteur radio et d'un émetteur.
    Nous vous joignons la notice de branchement correspondant à cette solution. ( cf branchement F-MG avec RTS )
    Si vos volets SOMFY sont équipés de moteur filaire, vous pouvez raccorder tous les modèles d'interrupteurs du marché en respectant les préconisations indiquées dans notre notice. ( cf fiche moteur F )

    Bien cordialement
    Le Service Consommateur Bubendorff

    Anna B.
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    Bonjour Mickaël,

    effectivement il n'est pas normal que l'on ne vous ait pas fourni des moteurs Somfy, je vous conseille de vous rapprocher directement de votre installateur.
    Il est possible d'installer un interrupteur filaire Somfy sur un moteur filaire Bubendorff, et je pense que c'est le cas de votre installation.

    vous pouvez malgré tout mettre un micro module volet roulant Somfy afin de piloter vos moteurs bubendorff avec une télécommande Somfy.

    https://boutique.somfy.fr/micro-module-pour-volet-roulant...

    Bonne journée

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