Chers membres de la communauté,

Nous sommes conscient qu'un grand nombre de personnes cherche à joindre notre service consommateur par téléphone et c'est pour cette raison que nous avons décidé de changer temporairement les plages d'horaire d'ouverture de notre service afin de répondre au plus grand nombre de demandes possibles.

À partir de ce Lundi 28 Janvier 2019, nous serons joignable du Lundi au Jeudi de 09h00 à 12h30 et de 13h30 à 17h45 et le Vendredi de 09h00 à 12h30 et de 13h30 à 16h45.

Nous travaillons en parrallèle pour trouver des solutions afin de rebasculer le plus rapidement possible sur nos horaires habituels.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

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Cette question a été résolue

les dimensions de mon volet en type bloc-baie n'existe pas sur le tableau somfy?

Je veux motorisé des volets roulants mécaniques. J'ai des fenêtres type bloc-baie de dimension H.215 cm x L. 244 cm.
Sur le site somfy, on me propose un moteur Roller Drive qui est limité à 200 cm x 200 cm qui ne correspond à mes dimensions.
Quel moteurs dois-je utiliser?

BERNARD C.
BERNARD C.

BERNARD C.

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45 chemin de la cressonnière, villa 9
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CUGNAUX
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    M le Coyote

    M le Coyote

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    garages, Portails, Volets, Volets battants
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    tous les automatismes
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    Retraité

    Bonjour
    Voir abaque ci-dessous.
    https://www.google.fr/url?sa=t&rct=j&q=&esrc=...
    Si un moteur n'est pas adaptable pour votre volet c'est qu'il n'existe pas dans la gamme "grand public" il faudra alors faire appel à un installateur agréé qui lui aura le moteur adéquat.

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    Clement C.
    Clement C.

    Clement C.

    Niveau
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    31790
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    Mon produit Somfy favori:
    Protexiom ultimate gsm
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    30 chemin de la pignole
    Ville:
    Saint jory
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour,

    Quel est le type de lames de votre volet (9x45, 14x55, PVC, Alu) cela implique le choix de la motorisation?

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