Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

Suite à une maintenance de nos serveurs, il est actuellement impossible d'activer des Thermostats connectés, nous vous informerons via ce bandeau lorsque le service sera revenu à la normale.

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mardi 16 Octobre a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles ce jour-ci qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

pourquoi je ne peux pas utiliser l'appli somfy pour controler à distance mon alarme?

en local OK
via le navigateur je peux accéder en htpp au controle à distance (pas en https)
pas possible via l'application no http ou http securisé

philippe
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    Bonjour

    avez-vous paramétré l'accès à distance ?

    philippe
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    Oui à priori puisque je me connecte à http xxx.alrmsomfy.eu via le navigateur en http

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    Pour se connecter en local, il n'y a pas besoin d'accès à distance.
    En local, vous entrez simplement l'adresse IP de la centrale dans le navigateur.
    A distance, vous entrez https://votre-nom-domaine.alarmesomy.fr (ou xxxxx.alarmsomfy.eu)

    Avez-vous créé votre compte Somfy, ouvert les ports 80 et 443 sur votre box adsl, mis une adresse sur votre centrale dont le dernier chiffre est compris entre 201 et 240, décoché la case "DHCP" sur la configuration réseau et coché la case "Accès à distance" ?

    avez vous bien cocher l’accès à distance ?

    Bonjour Philippe,

    pouvez-vous me communiquer votre nom de sous domaine, ainsi que le modèle de la box Adsl sur laquelle est raccordée votre centrale.

    Bonne journée

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