Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé à partir de ce Mercredi 31 Octobre 2018 à 18h45 et ce jusqu'à la fin de la semaine, nous serons heureux vous retrouver Lundi 05 Novembre 2018 à partir de 08h00.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Brouillage alarme protexiom

Bonjour. A ce jour la detection de brouillage sur alarme protexiom n entraine pas le declenchement de la sirene. Est il prevu de developper un boitier additionnel qui gère mieux la détection de brouillage. Si vous développez un boitier plugé sur la prise de courant et qui simule une coupure de courant par exemple afin de recevoir a minima un sms pour être prévenu? Cordialement.

Mat
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    Anna B.
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    Anna B.

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    Bonjour Matthieu,

    il n'est pas prévu d'évolution concernant cette fonctionnalité.

    Bonne soirée

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