Chers membres de la communauté d’entraide,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous serons heureux vous retrouver Jeudi 30 à partir de 08h00.

Merci pour votre compréhension,

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Brouillage alarme protexiom

Bonjour. A ce jour la detection de brouillage sur alarme protexiom n entraine pas le declenchement de la sirene. Est il prevu de developper un boitier additionnel qui gère mieux la détection de brouillage. Si vous développez un boitier plugé sur la prise de courant et qui simule une coupure de courant par exemple afin de recevoir a minima un sms pour être prévenu? Cordialement.

Mat
Mat

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    Réponses

    Bonjour Matthieu,

    il n'est pas prévu d'évolution concernant cette fonctionnalité.

    Bonne soirée

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