Chers membres de la communauté,

Nous rencontrons actuellement un dysfonctionnement impactant la migration et le transfert de compte. Il est pour le moment impossible de transférer l’installation de votre box TaHoma V1 vers la box TaHoma V2 que vous venez d’acquérir.

Nous travaillons à la résolution de ce dysfonctionnement et nous excusons du contre-temps dans la migration de votre installation.

Nous vous tiendrons informé dans les plus brefs délais.

Merci pour votre compréhension et de votre confiance.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

garantie telecommande alarme 2400617?

Bonjour,
Ma télécommande est elle encore sous garantie. Matériel acheté le 24/06 2013?
Mauvais fonctionnement du bouton arrêt alarme totale par moment.
Si oui, comment procéder? Merci. Cordialement.

philippe F.
philippe F.

philippe F.

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    Bonsoir

    les accessoires "alarme" sont garantis 5 ans.

    Bonne journée !

    Frédéric M.

    Frédéric M.

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    Chargé de relation consommateurs

    Bonjour Philippe,

    Afin de traiter votre demande, j'aurai besoin d'informations supplémentaires. C'est pourquoi je viens de vous envoyer un message privé. Merci d'en prendre connaissance.

    Bonne journée.

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