Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

J'ai déposé le Link au magasin?

Dû à une réponse tardive de votre part, J'ai déposé le Link au magasin pour me trouver une solution, sinon j'exige qu'il me rembourses.
Je trouve que ce système est compliqué et ce n'est pas normal qu'il ne soit pas compatible avec tous les Wifi.chose que le vendeur ne nous explique pas au moment de l'achat!!!!
Vous me demandez l'adresse Mac du Link, je ne la connaît pas et je ne sais même pas ou cliquer pour vous répondre?

Rafik K.
Rafik K.

Rafik K.

Niveau
0
79 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Restez sur votre post original en faisant "Répondre à cette question".

    http://forum.somfy.fr/questions/1448474-installation-link

    Pour info, l'adresse mac est souvent noté sur l'étiquette de l'appareil sous la forme:
    xx:xx:xx:xx:xx:xx

    Rafik K.
    Rafik K.

    Rafik K.

    Niveau
    0
    79 / 100
    points

    Je n'ai pas gardé l'emballage. Comment faire trouver l'adresse Mac?

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    N'y-a-t'il pas une étiquette apposée sur le link ?

    Rafik K.
    Rafik K.

    Rafik K.

    Niveau
    0
    79 / 100
    points

    Il y a un Flashcode, quand je scan il me donne: BU1...etc

    Halima M.
    Halima M.

    Halima M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Rafik,

    Une réponse vous a été apportée dans un autre post :

    http://forum.somfy.fr/questions/1448474-installation-link

    Bonne journée !

    Haut de page