Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Nouveau thermostat Somfy en remplacement d'un Deltadore

Bonjour a tous,
Celà fait un moment que je n'arrive pas a résoudre mon problème de changement de thermostat Deltadore. Je viens de voir le nouveau thermostat Somfy, mais je ne suis pas certain que ce dernier puisse venir en lieu et place de mon Deltadore. Mon thermostat actuel pilote tous les radiateurs de la maison via un fil pilote. (installation chauffage electrique). Il est relié au tableau électrique via un délesteur (je crois que çà s'appelle comme çà ?). Bref. Ma question est : puis je remplacer ce deltadore par ce nouveau produit SOMFY? Merci d'avance pour votre aide

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    Robert P.
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    Bonjour,
    le nouveau thermostat connecté de Somy pilote une chaudière et pas une installation fil pilote, pour cela il vous faut un programmateur référence 2401244

    Merci Robert P pour ce retour. Décidemment je ne suis pas sortis de l'auberge avec ce thermostat.
    J'avais vu le matériel dont vous me donnez la référence, mais de mémoire lorsque j'avais regardé, il fallait que je rajoute une autre un second récepteur afin de pouvoir piloter 2 zones différentes, ce qui venait encore alourdir le prix. De plus, je ne sais pas si le délesteur installé sur le tableau électrique devait être gardé car les deux fils qui alimentent mon deltadore proviennent de ce dernier. comme vous le constaterez l'electricité ce n'est pas mon fort... :( Donc j'avais zappé ce matériel, pourtant il va bien falloir que je trouve une solution a mon pb.

    Robert P.
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    Le produit qui correspondra le mieux à votre besoin est le gestionnaire d'énergie d'Atlantic, réf. 602230

    sauf qu'il n'est pas compatible avec ma Tahoma?

    Robert P.
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    Si bien sur il est compatible Tahoma, par contre il vaut mieux connaître l'électricité pour l'installer.

    le conseiller en ligne atlantic vient de me dire le contraire. pas de compatibilité avec la tahoma et si tous les radiateurs de la maison ne sont pas des atlantic alors il rique d'y avoir des incompatibilité de protocole pour la programmation... euh, là je n'ai pas bien tout saisi de son explication :(

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    J'ai eu la même réponse d'Atlantic concernant ce "gestionnaire" : "C'est de l'IO, mais fermé, faut prendre du Cosy Touch".
    Et au téléphone, Somfy me dit que c'est bien compatible, vu que tous les produits IO le sont.

    J'ai l'impression qu'Atlantic pousse vers leur propre système
    http://forum.somfy.fr/questions/1448688-compatibilite-tahoma-climatisation-atlantic-gestionnaire-energie

    Robert, vu que vous etes installateur, confirmez vous la bonne compatibilité ? (et si vous avez un avis/conseil pour mon pb, je suis preneur :) )

    Ou si un "Yellow" pouvait le faire ..

    Merci

    Gladys B.
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    Bonjour,

    L'écran (contrôleur) présent dans le pack confort n'est pas compatible avec TaHoma mais le module qui s'insère dans le tableau oui.
    Vous le retrouverez d'ailleurs aussi sur le boutique Somfy:
    https://boutique.somfy.fr/capteur-de-consommation-electri...

    Bonne journée.

    Robert P.
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    Bonjour,
    l'écran n'est qu'une commande locale du module.

    J y perds vraiment mon latin a force.
    Donc si je comprends bien. J achete ce module qui va etre pilote via ma tahoma ce qui me permettra de commander chaque chauffage via le fil pilote de chaque appareil? Ce qui me permettrai de supprimer ce deltadore actuellement installé?

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