Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que l'assistance téléphonique du service consommateur Somfy France sera fermée du Vendredi 21 Décembre 2018 au Jeudi 03 Janvier 2019 08h00. Une permanence des Yellow's sera effectuée les Mercredi 26, Jeudi 27 et Vendredi 28 Décembre sur ce Forum d'entraide.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionné et vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

comment ralentir les deux portes du portail passeo 520. Je viens de changer le boitier ?

M1 n a pas de ralenti ni a l' ouverture ni a la fer.meture .le boitier m'a ete livre hier

Nelly B.

Nelly B.

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boitier electronique passeo 520
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    M le Coyote
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    Toujours bien lire les notices
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    Bonsoir,
    Le boitier neuf est livré avec sa notice, il faut l'appliquer !

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    Les autres réponses

    Bonjour,
    Faire une RAZ totale de l'électronique, puis suivre la notice du début.

    Richy C.

    Richy C.

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    Réparations Electroniques

    Bonjour,

    Il ne suffit pas de mettre le boîtier en place, il faut appliquer la procédure de mise en service comme si la motorisation était neuve en suivant votre notice d'installation.

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