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Question en attente de réponse

Connexion impossible gsm protexiom ?

Bonjour,
Je viens d’installer ma carte sim free pour mon alarme protexiom. Mais la connexion ne s'effectue jamais, le test tourne en boucle pour arriver a Echec de la connexion au réseau GSM, que puis-je faire pour résoudre ce problème ?
Pour info, j'ai le même soucis avec la carte afone mobile.

Clement C.
Clement C.

Clement C.

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    Bonsoir

    avez-vous testé la carte sim dans un téléphone ?

    Clement C.
    Clement C.

    Clement C.

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    Bonsoir,
    Non, je n’ai pas de telephone compatible avec le format de la carte sim.
    J’ai 2 cartes sim de 2 opérateurs différents et j’ai le même problème.

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    Sur votre clavier, pouvez-vous tapez les 2 codes suivants en mode installateur:

    9995
    9972

    Clement C.
    Clement C.

    Clement C.

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    Bonjour,
    En tapant les codes j’obtiens
    Batt gsm ok
    Charge 100% sect ok

    Etat 51 niv 14
    Bytel

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    Généralement, l'état 51 signale un problème avec la carte sim. Pouvez-vous la tester dans un téléphone ?

    Clement C.
    Clement C.

    Clement C.

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    Malheureusement J’ai le problème avec 2 cartes sim de 2 opérateurs différent

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    Pouvez-vous démonter le module GSM et vous assurer qu'aucune broche en dessous ne soit tordue ?
    Avez-vous connecté l'antenne ?
    Avez-vous connecté l'alimentation électrique ?

    Clement C.
    Clement C.

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    Je fais la verification des broches demain matin.
    Oui tout est bien connecté

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    OK ! j'attends de vos nouvelles !
    Bonne soirée !

    Clement C.
    Clement C.

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    Merci de votre aide.
    Je ne manquerai pas de vous faire un retour demain matin.
    Bonne soiree

    Clement C.
    Clement C.

    Clement C.

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    Bonjour,
    J’ai fait la vérification des broches tout est ok
    Mais ca ne fonctionne toujours pas

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    Bonjour

    Avez-vous bien connecté l'antenne et le câble d'alimentation ?

    Clement C.
    Clement C.

    Clement C.

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    Oui tout est bien connecté
    JE ne sais plus quoi faire

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    L'état 51 et niveau 14 signale un problème de réception. Le 14 signifiant 14% de réception. Ce n'est peut-être pas suffisant pour fonctionner correctement. Pouvez-vous faire un test en déplaçant temporairement votre centrale ?

    Clement C.
    Clement C.

    Clement C.

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    Je veux bien essayer.
    Quelle est la procedure pour deplacer la centrale sans faire sonner l’alarme?

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    Arrêtez l'autoprotection en appuyant sur "OFF" d'une télécommande jusqu'au second bip (environ 6 à 7 secondes), ensuite vous avez 2 minutes pour ouvrir la centrale.

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