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Question en attente de réponse

Mes serrures ne sont pas reconnues (okidonkey achetees chez leroy merlin

bonjour
pourriez vous me fournir la démarche pour inscrire mes deux serrures okidonkey achetées chez Leroy Merlin??
Je rentre le numéro de série : réponse : non reconnue??
cordialement
Fabrice

FABRICE B.
FABRICE B.

FABRICE B.

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    Réponses

    Thomas M.
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    Equipe

    Bonjour Fabrice,

    pouvez-vous nous communiquer le n° de série de votre serrure.

    Bonne journée

    FABRICE B.
    FABRICE B.

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    Le 1er Numéro de série est : 155B4994C7C966B3F

    Thomas M.
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    Equipe

    Bonjour Fabrice,

    Je vous informe que vous pouvez maintenant faire la demande de migration vous-même au lien ci-dessous :

    Formulaire de migration Serrure Okidokeys sur serveur Somfy

    Bonne journée,

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