Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

A partir de mardi 18 septembre à 10h nous allons procéder à une maintenance de nos différents systèmes domotique. De ce fait vous pouvez constater des perturbations de service durant 15 à 20 minutes.

Pendant la mise à jour, vos équipements et votre fonction "ma sécurité" restent fonctionnels. Cependant, aucune modification ne sera possible. De plus, vos scénarios resteront actifs mais vous ne pourrez pas modifier votre agenda.

Un moment d'indisponibilité de connexion à votre interface peut également survenir. Cela peut durer plusieurs minutes.

Les services TaHoma et Connexoon seront de nouveau opérationnels jeudi 20 septembre en fin de journée.

Une eletter vous a été envoyée par email le 17/09, pour vous donner plus de détails et d’informations sur ces perturbations.

Nous nous excusons pour le dérangement occasionné pendant la mise à jour. Somfy reste à votre écoute.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Perte de Clé de Elixo 500 ?

J'habite à Saint Cyprien Plage (66750).
J'ai égaré ma clef d' Elixo 500.
Comment faire en cas de panne de courant ?
Comment récupérer une clef ?
A quel tarif ?
Ou ?

Gege B.

Gege B.

Niveau
0
1 / 100
point
Code postal:
66750
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
ELIXO 500
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
SAINT CYPRIEN PLAGE
Site internet:
Activité professionnelle:
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    M le M

    M le M

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    01350
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Mécanismes
    Ma petite astuce:
    Toujours bien lire les notices
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Retraité

    Je suppose que vous parlez de la clé du boitier de secours ?
    Précisez, SVP !
    Si c'est celà, les clé ne se font pas au détail.

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

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