Chers membres de la communauté TaHoma,

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mercredi 18 Juillet 2018 a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles à partir de ce Mardi 17 Juillet 2018 qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Connection Tahoma avec PAC Atlantic Alfea Duo AI

Bonjour,
je viens de faire installer ma PAC alfea duo AI de chez Atlantic et je souhaiterais la connecter afin de la piloter à mon boitier Tahoma mais n'y arrive pas... Pourriez vous m'aider svp?

Merci à vous

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    Réponses

    Je rajoute juste que mes thermostats d'ambiance sont des Navilink A59 compatible protocole IO ;)
    Un à l'étage et un au rdc

    Pas de réponse??? Super merci pour votre aide Somfy!!!

    Bonjour Sarah,

    pouvez vous m'indiquez comment vous procédé pour faire l'enregistrement dans votre Tahoma?
    Car avec le protocole IO il y a des clef de sécurité et donc la clef de sécurité de votre PAC est actuellement différente de celle de votre Tahoma et ne peuvent pas communiqué ensemble.
    Il faut dans un premier temps "uniformiser vos clef" votre installateur Atlantic n'a pas réalisé cette opération avec une aide de son service Atlantic au besoin?

    Bonne journée

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