Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que l'assistance téléphonique du service consommateur Somfy France sera fermée du Vendredi 21 Décembre 2018 au Jeudi 03 Janvier 2019 08h00. Une permanence des Yellow's sera effectuée les Mercredi 26, Jeudi 27 et Vendredi 28 Décembre sur ce Forum d'entraide.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionné et vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

reprog SMOOVE sur RTS?

Bonjour ,

Je n'arrive pas a reprog une telecomnande SMOOVE sur son volet d'origine.
les volets 1 et 2 fonctionnent bien avec la telecommande 1 mais impossible de reprog la telecommande 2 avec le volet 2. j'ai tenté double coupure alim, le volet ne bouge pas .

florent S.
florent S.

florent S.

Niveau
0
46 / 100
points
Code postal:
51170
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Monsieur
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
7 BIS ROUTE DE SOISSONS
Ville:
FISMES
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour

    est-ce que vous pouvez couper le courant indépendamment sur chaque volet ?

    florent S.
    florent S.

    florent S.

    Niveau
    0
    46 / 100
    points
    Code postal:
    51170
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Monsieur
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    7 BIS ROUTE DE SOISSONS
    Ville:
    FISMES
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    oui, je ne coupe l'alim que sur le volet concerné

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour

    Coupez le courant sur le volet 1
    Faites un appui maintenu sur prog de la TC 1 jusqu'au va et vient du volet 2.
    faites un appui bref sur prog de la TC 2. Le va et vient du volet confirme la mémorisation.
    Remettez le courant sur le volet 1.

    Est-ce que ça fonctionne ?

    Philippe H.
    Philippe H.

    Philippe H.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    69
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour
    suivez cette video

    florent S.
    florent S.

    florent S.

    Niveau
    0
    46 / 100
    points
    Code postal:
    51170
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Monsieur
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    7 BIS ROUTE DE SOISSONS
    Ville:
    FISMES
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour et merci,

    la telecommande 2 commande bien à nouveau le Volet 2.

    Cependant la 1 commande toujours le volet 2 également , comment la deprogrammer?

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Appuyez 3 secondes sur prog TC volet 2
    Appuyez brièvement sur "prog" volet 1

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2017 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique