Chers membres de la communauté,

Nous rencontrons actuellement un dysfonctionnement impactant la migration et le transfert de compte. Il est pour le moment impossible de transférer l’installation de votre box TaHoma V1 vers la box TaHoma V2 que vous venez d’acquérir.

Nous travaillons à la résolution de ce dysfonctionnement et nous excusons du contre-temps dans la migration de votre installation.

Nous vous tiendrons informé dans les plus brefs délais.

Merci pour votre compréhension et de votre confiance.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Tahoma + sirène extérieure flash

Bonjour,

Je suis équipé de la box Tahoma avec son socle serenity

J'ai profité de la mise à jour de Juillet pour équiper mon système d'une extérieur avec flash, Désormais compatible.

Modèle SOMFY 2400935
Correctement reconnue, elle flashouille et sonne correctement en cas d'intrusion.

Mais plusieurs problèmes :

  • dans les paramètres de l'application, impossible de la faire clignoter (seulement le test de bip)
  • à la mise sous alarme, pas de bip extérieur (uniquement le socle qui bip, ok) mais a l'arrêt de l'alarme, elle émet deux bip courts. Sont ils désactivables ? J'ai essayé l'appui long 5s sur prog, mais rien n'y fait
  • visiblement l'autoprotection ne fonctionne pas. En mode protection totale, le déclenchement du capteur arrière ou intérieur ne déclenche aucun événement

Merci d'avance pour vos reponses

Ben U.
Ben U.

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Tahoma
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    Robert P.

    Robert P.

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    Expert en courants faibles

    Bonjour,
    Cette sirène dispose de l'autoprotection et des bips activables/désactivables associée à une CENTRALE d'alarme Protexiom ou Protexial, ses fonctions sont limitées avec Tahoma qui n'est pas une centrale d'alarme mais une box domotique.

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