Chers membres de la communauté TaHoma,

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mercredi 18 Juillet 2018 a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles à partir de ce Mardi 17 Juillet 2018 qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Tahoma + sirène extérieure flash

Bonjour,

Je suis équipé de la box Tahoma avec son socle serenity

J'ai profité de la mise à jour de Juillet pour équiper mon système d'une extérieur avec flash, Désormais compatible.

Modèle SOMFY 2400935
Correctement reconnue, elle flashouille et sonne correctement en cas d'intrusion.

Mais plusieurs problèmes :

  • dans les paramètres de l'application, impossible de la faire clignoter (seulement le test de bip)
  • à la mise sous alarme, pas de bip extérieur (uniquement le socle qui bip, ok) mais a l'arrêt de l'alarme, elle émet deux bip courts. Sont ils désactivables ? J'ai essayé l'appui long 5s sur prog, mais rien n'y fait
  • visiblement l'autoprotection ne fonctionne pas. En mode protection totale, le déclenchement du capteur arrière ou intérieur ne déclenche aucun événement

Merci d'avance pour vos reponses

Ben U.
Ben U.

Ben U.

Niveau
0
1 / 100
point
Code postal:
92230
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Tahoma
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    Robert P.

    Robert P.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Alarme, domotique et électricité
    Mon produit Somfy favori:
    Tahoma
    Ma petite astuce:
    Demandez conseil à un Pro !
    Raison sociale:
    Plus Domotique SAS
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Expert en alarme et domotique

    Bonjour,
    Cette sirène dispose de l'autoprotection et des bips activables/désactivables associée à une CENTRALE d'alarme Protexiom ou Protexial, ses fonctions sont limitées avec Tahoma qui n'est pas une centrale d'alarme mais une box domotique.

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2017 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique