Chers membres de la communauté TaHoma,

Nous avons identifié un problème sur la nouvelle version de l'application TaHoma sous iOS, ce problème est présent uniquement pour les personnes ayant un produit de la gamme Somfy Protect rattaché à leur box domotique TaHoma. La publication de la nouvelle version d'application apportant le correctif est prévue ce Mercredi 22 Mai 2019.

Toutefois, en supprimant vos équipements Somfy Protect de votre TaHoma, vous pourrez ainsi récupérer le fonctionnement de votre application. Il suffira ensuite de l'ajouter à nouveau Mercredi après avoir téléchargé la nouvelle version.

Pour rappel, ce Mardi 21 Mai à lieu une mise à jour de votre interface TaHoma qui pourra restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information, mais votre TaHoma sera de nouveau opérationnel le 22 mai en fin de journée.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

verrouillage vantail Gauche?

Bonjour à tous,

Je viens d'installer ne motorisation SOMFY SGA 6000 sur mon portail. Lors de l'apprentissage les 2 ventaux sont bien positionnés et bien collés. Mais dès la première utilisation le vantail gauche ne vient pas bien plaquer le vantail droit. Un petit "jour" apparaît entre les 2 vantaux. J'ai fais un deuxième apprentissage après avoir déposé et réinstallé le bras.
Y-a-t-il une solution pour remédier à se problème ?
Quelqu'un peut me dire également s'il est nécessaire de mettre des rondelles sous les têtes de vis de fixation des bras sur le moteur?

philippe C.
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    Richy C.

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    Bonjour,
    Déplacez le support sur le vantail légèrement vers le pilier.

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

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    Bonjour

    Avez-vous bien respecté toutes les côtes ?
    Le jour est-il sur toute la hauteur ?

    Sylvain C.
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    Bonjour,
    Si les cotes A&B sont bien respectées, il faudra contrôler les fixations des bras sur le portail (suivre la notice).
    Refaire un apprentissage si modification!

    philippe C.
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    Merci à vous deux pour vos réponses,
    Dans la documentation il n'y a pas de rondelle. C'est moi qui en ai mis une et c'est pour cela que je demandais si c'était utile.
    J'ai bien repris les cotes et tout st OK. Après analyse il se pourrait que le caoutchouc qui est dans le butoir soit détecté comme obstacle et empêche le vantail G de venir "verrouiller" sur le D. L'espace est d'environ 1/2 mm sur toute la longueur et lorsque l'on pousse sur le vantail G depuis l'extérieur on sent bien que ce n'est pas bloqué, le vantail G recule encore de 2 ou 3 mm alors que le D ne bouge pas d'un poil.
    Qu'en pensez-vous?

    Merci encore pour votre aide!

    Philippe C

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    Merci Richy, je vais essayer ça.

    Cdlt

    Philippe C

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    Merci Richy, c'étais bien ça le problème. maintenant c'est parfait le verrouillage est impeccable. En déplaçant la ferrure du bras vers le pilier j'ai pu modifier l'articulation du bras.
    Bravo et encore merci pour tes conseils

    Bien cordialement
    Philippe C

    Richy C.

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    Et bien voilà, il est content, la vie est belle !

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