Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 19 Décembre 2018 à partir de 11h00, nous serons heureux vous retrouver Jeudi 20 Décembre à partir de 08h00.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Suppression Camera ?

Je ne peux pas supprimer la camera . Message "veuillez retirer le service d'enregistrement video" mais cette opération est impossible a réaliser !

pascal P.
pascal P.

pascal P.

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38530
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Mon produit Somfy favori:
MY FOX ALARME CAMERA
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CHAPAREILLAN
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    Réponses

    Bonjour Pascal,

    Vous ne pouvez pas supprimer votre Security Camera car un service d'enregistrement est actif. Pouvez-vous nous préciser pourquoi souhaitez-vous supprimer la caméra ?

    Bonne journée !

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