Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Cette question a été résolue

Parametrage prises télécommandées et chronis RTC samart ?

Suite à changement de centrale protexiom 600en GSM impossible de paramétrer mes prises télécommandées somfy et la chronis RTC smart des volets. Je veux installer l appli pour mon smartphone on me demande de vérifier que les ports 80et443sont ouverts j'ai besoin d'aide. J'ai un compte sur le serveur somfy qui fonctionne . Merci d'avance pour vos informations.

JAMES T.
JAMES T.

JAMES T.

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    Bonjour

    si je comprends bien, vous avez 2 problèmes:

    1 - pas de mémorisation des prises télécommandées
    2 - pas d'accès à distance à partir d'un smartphone

    Est-ce bien cela ?

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

    Non (2)

    Oui (1)

    33%

    33% des internautes ont trouvé cette réponse utile

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