Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

Suite à une maintenance de nos serveurs, il est actuellement impossible d'activer des Thermostats connectés, nous vous informerons via ce bandeau lorsque le service sera revenu à la normale.

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mardi 16 Octobre a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles ce jour-ci qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

2 thermostats connectés dans une maison

Bonjour je souhaiterais installer le nouveau thermostat connecté (ref 2401499) à deux endroits dans ma maison, est ce que l'application peut gérer deux de ces thermostats ?

dorian
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    J'ai eu ma réponse finalement. Donc non l'application ne gère qu'un seul thermostat.
    Si on veut en mettre deux, il faudra créer deux comptes dans l'appli et à chaque fois se déconnecter et se reconnecter sur chaque compte, donc pas pratique...

    Je me posais aussi la même question. Donc pour moi c'est la même chose, je ne peux pas choisir ce produit. (Heureusement que chez Amazon il ne faut pas créer un compte client par commande...)

    Bonsoir,

    La fonction multi-thermostat n'est pour l'instant pas encore prévue, mais nous y travaillons pour pouvoir l'intégrer prochainement.

    Bonne soirée,

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    Bonjour, Toujours pas de multi-thermostats possibles ? Il m'en faudrait 9.

    Bonjour Monsieur,

    La fonction multi-thermostats est maintenant disponible. Vous pouvez gérer jusqu'à 10 thermostats avec la même application.

    Merci,
    Bonne journée

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    Très bien, merci beaucoup. Et combien de modules par thermostat, au maximum ?
    Merci

    Bonjour,

    La fonction multi-récepteurs est en cours de développement, et non disponible pour l'instant.

    Une communication sera faite quand cette fonction sera disponible.

    Merci,
    Bonne journée

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    Ok, merci. Dans ce cas, pourquoi vendre les récepteurs à l'unité s'il faut un thermostat pour les faire fonctionner ? A moins qu'une chose m'échappe.

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    Sur ce site:
    https://www.vitahabitat.fr/programmation-chauffage/493592...

    On parle de 3 récepteurs max par thermostat..

    Bonjour,

    Cette référence concerne une autre référence de thermostat, je vous parlais du thermostat connecté radio (référence 2401499)
    https://boutique.somfy.fr/thermostat-connecte-radio.html

    Merci,
    Bonne journée

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    Oups, en effet, petite confusion de ma part.

    Donc, sur cette référence 2401499, peut-on connecter un convecteur en contact sec ?

    Oui, vous pouvez tout à fait connecter un convecteur si celui-ci est piloté en contact sec et si sa puissance ne dépasse pas les limites liés à notre pack.
    En effet, notre récepteur peut accepter jusqu'a 16A (environ 3800W), mais les cables proposés ne sont garantis que pour une utilisation sous 10A (soit 2400W).

    Merci,
    Bonne journée

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