Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 19 Décembre 2018 à partir de 11h00, nous serons heureux vous retrouver Jeudi 20 Décembre à partir de 09h30.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Achat v100 ?

Bonsoir
Je souhaite acheter un visiophone v100 voire v200.
J ai un moteur slidymoove 300 et un Tahoma.
Questions ?
1. Le portail s’ouvrira par RTS. Donc ai je besoin de connecter la platine de rue et le moteur ? L'alimentation de la platine se fait elle par les deux fils connectés au moniteur lui même alimente en 220V ? les deux fils servent ils donc au passage de la vidéo, audio et l'alimentation ?
2. Peut on utiliser du 1.5 mm2 pour relier la platine au moniteur (distant d'environs 20 m) ? Le diamètre n'est il pas trop important ?
ouf !!!
Quelques questions histoire de me rassurer.
Merci pour vos réponses

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    Bonjour

    1 - le moniteur dans ce cas, n'est ni plus ni moins qu'une télécommande RTS autonome, alimentée par sa propre pile.

    2 - Si c'est du 1,5 rigide, vous allez avoir du mal à le connecter sur le moniteur. Je vous conseille, dans ce cas de prolonger votre câble avec un petit bout de fil souple en 1 mm.

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