Chers membres de la communauté TaHoma,

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mercredi 18 Juillet 2018 a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles à partir de ce Mardi 17 Juillet 2018 qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Notification activation/désactivation Home Alarm

Bonjour,

À chaque activation et désactivation de Home Alarm, tous les utilisateurs "propriétaires" reçoivent une notification push pour avertir du changement de statut de l'alarme. Est-il possible de désactiver ces notifications ?

Je précise que l'option "Vie privée" (Utilisateurs présents au domicile) est désactivée. Nous recevons malheureusement toujours les notifications push.

Merci!

Christel D.
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    Bonjour Christel,

    Si vous ne souhaitez pas recevoir ces alertes, vous devriez enlever les notifications pour l'application Somfy Protect depuis les réglages de votre Smartphone. En revanche, aucune notification push sera reçue avec ce paramétrage.

    Bonne journée !

    Axel P.
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    Bonjour à tous,
    Je souhaite rebondir sur la discussion de Christel. Je suis d'accord avec elle, ces notifications sont un peu intrusives car tout le monde sait quand on rentre ou quand on sort. Du coup, ca donne envie (parfois) de ne pas activer l'alarme pour ne pas signaler à son/sa conjoint(e) ses moindres faits et gestes, ce qui est complètement contre-productif pour une alarme.

    La réponse de Somfy ne me semble pas suffisante pour trois raisons :
    1/ cela oblige de faire l'action de blocage sur chacun des téléphones de la famille
    2/ n'importe quel membre peut annuler ce blocage pour surveiller (temporairement) les allers-venues
    3/ bloquer les notifications Push de Somfy me parait un peu idiot (même si les vraies alertes arrivent par SMS).

    Je rejoins complètement Christel. La section "Vie privée" de l'application devrait comporter une option permettant de ne pas notifier en cas d'activation/désactivation.

    merci à vous

    Axel

    Jorge C.
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    Bonjour Axel,

    Je vous remercie pour votre retour d'expérience et analyse.

    Je prends bien note de votre demande d'amélioration concernant les réglages "vie privée" et je la remonte à nos équipes R&D.

    Bonne journée !

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