Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

Suite à une maintenance de nos serveurs, il est actuellement impossible d'activer des Thermostats connectés, nous vous informerons via ce bandeau lorsque le service sera revenu à la normale.

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mardi 16 Octobre a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles ce jour-ci qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

inversion de mon volet

apres une raz volet celui ci fait un va et vient ok
par contre aucune réaction lorsque j’appuie sur montée et descente de ma télécommande telis rts 1 pure apres multiple essais il semblerai que malgré la raz du volet ( 2s 8s 2s ) ma télécommande reste enregistrée merci pour votre aide

gerard B.
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    Bonjour

    Faites un appui sur le bouton prog de la télécommande pendant 7 secondes et reprenez l'initialisation depuis le départ..

    gerard B.
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    merci pour votre aide en vérité il faut d’abord couper le jus par 2s 8s 2s et ensuite appuyer 7 s sur prog et en meme temps haut et bas de la télécommande
    parfait tout re fonctionne merci pour votre temps

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    Bien ! merci de ce retour !

    Bonne fin de journée !

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