Chers membres de la communauté TaHoma,

Suite à une maintenance de nos serveurs, il est possible que vous rencontriez des lenteurs pour vous connecter à l'interface PC de votre TaHoma en passant par le site https://www.somfy.fr.

Nous vous conseillons donc pendant cette maintenance d’accéder à l'interface de votre box via le lien suivant : TaHoma Link

Nous vous tiendrons informé de la correction du défaut via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Tahoma - Déclenchement alarme

Bonjour,
aujourd'hui 10h56, j'ai reçu une notification me signalant que mon alarme s'est déclenchée par détection du détecteur de mouvement dans le garage : aucun animal dans le garage, aucune lumière (il n'y a pas de fenêtre). Je ne comprends pas pourquoi elle s'est déclenchée. J'ai dû quitter mon travail de manière imprévue car je pensais réellement qu'il y avait intrusion. Pouvez-vous m'indiquer le problème ?
Code PIN : 1201-5767-8817
Merci

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    Bonjour

    peut-être un détecteur défectueux. Pour faire un test, inversez le avec un autre et voyez si le problème se déplace.

    Bonne journée !

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    Bonjour

    avez-vous pu faire le test demandé ?

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