Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Cette question a été résolue

pourqoi M1 accélère au lieu de ralentir en fin de course ? est-il normal que la borne 3 et 4 soient schuntées ?

concerne un boitier électronique réf. 9015102 passéo 520

Nelly B.
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    Richy C.
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    Bonjour ,

    Quel est l'âge de votre Passeo ?

    Les bornes 3 et 4 sont shuntées parce que vous n'avez pas de cellules.

    Faites une RAZ du boîtier et recommencez une mise en service.

    Vous pouvez vous aider de ceci:
    http://forum.somfy.fr/questions/1014372-somfy-portail-identifier-panne

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