Chers membres de la communauté d’entraide,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous serons heureux vous retrouver Jeudi 30 à partir de 08h00.

Merci pour votre compréhension,

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

déclenchement IR petit animaux

Bonjour,

J'ai un détecteur petit animaux (petit chien) installé a la bonne hauteur mais au dessus d'un canapé.
Celui ci se déclenche intempestivement .
Est-ce du au fait que mon chien monte ou descende du canapé?
Peut on régler le détecteur?
merci, olivier

olivier
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    Jean-Luc B.
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    Bonsoir

    Vous pouvez personnaliser votre détecteur.

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    Bonsoir Jean -Luc,
    Je vais essayer le cavalier 2 en mode 4 rayons.
    Merci, bonne soirée,
    Olivier

    Jean-Luc B.
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    Bonjour

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    Bonsoir Jean-Luc,

    Désolé pour la réponse tardive. Un peu débordé boulot. Je viens de faire la manip ce soir, je vous tiens au courant.
    Bonne soirée
    Olivier

    Jean-Luc B.
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    Pas de problème Olivier, on a tous nos contraintes...
    En attente de vos nouvelles !

    Bonne soirée !

    olivier
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    Bonsoir Jean-luc,
    Apparemment ça a l'air d'être bon comme ça .Pas eu de déclenchement aujourd'hui.
    A suivre, merci pour l'info.
    Bonne soirée,
    olivier.

    Jean-Luc B.
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    Bonjour

    N'hésitez pas à revenir sur ce post en cas de souci !

    Bonne journée !

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