Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

déclenchement IR petit animaux

Bonjour,

J'ai un détecteur petit animaux (petit chien) installé a la bonne hauteur mais au dessus d'un canapé.
Celui ci se déclenche intempestivement .
Est-ce du au fait que mon chien monte ou descende du canapé?
Peut on régler le détecteur?
merci, olivier

olivier
olivier

olivier

Niveau
1
267 / 750
points
Code postal:
74350
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Protexium start GSM
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    45130
    Spécialité:
    Informatique / Domotique
    Mon produit Somfy favori:
    Tahoma
    Ma petite astuce:
    Réfléchir avant d'agir
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Directeur informatique

    Bonsoir

    Vous pouvez personnaliser votre détecteur.

    olivier
    olivier

    olivier

    Niveau
    1
    267 / 750
    points
    Code postal:
    74350
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Protexium start GSM
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonsoir Jean -Luc,
    Je vais essayer le cavalier 2 en mode 4 rayons.
    Merci, bonne soirée,
    Olivier

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    45130
    Spécialité:
    Informatique / Domotique
    Mon produit Somfy favori:
    Tahoma
    Ma petite astuce:
    Réfléchir avant d'agir
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Directeur informatique

    Bonjour

    Résultat ?

    olivier
    olivier

    olivier

    Niveau
    1
    267 / 750
    points
    Code postal:
    74350
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Protexium start GSM
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonsoir Jean-Luc,

    Désolé pour la réponse tardive. Un peu débordé boulot. Je viens de faire la manip ce soir, je vous tiens au courant.
    Bonne soirée
    Olivier

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    45130
    Spécialité:
    Informatique / Domotique
    Mon produit Somfy favori:
    Tahoma
    Ma petite astuce:
    Réfléchir avant d'agir
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Directeur informatique

    Pas de problème Olivier, on a tous nos contraintes...
    En attente de vos nouvelles !

    Bonne soirée !

    olivier
    olivier

    olivier

    Niveau
    1
    267 / 750
    points
    Code postal:
    74350
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Protexium start GSM
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonsoir Jean-luc,
    Apparemment ça a l'air d'être bon comme ça .Pas eu de déclenchement aujourd'hui.
    A suivre, merci pour l'info.
    Bonne soirée,
    olivier.

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    45130
    Spécialité:
    Informatique / Domotique
    Mon produit Somfy favori:
    Tahoma
    Ma petite astuce:
    Réfléchir avant d'agir
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Directeur informatique

    Bonjour

    N'hésitez pas à revenir sur ce post en cas de souci !

    Bonne journée !

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2017 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique