Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que l'assistance téléphonique du service consommateur Somfy France sera fermée du Vendredi 21 Décembre 2018 au Jeudi 03 Janvier 2019 08h00. Une permanence des Yellow's sera effectuée les Mercredi 26, Jeudi 27 et Vendredi 28 Décembre sur ce Forum d'entraide.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionné et vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Si j'installe un intelliTAG sur ma porte d'entrée réagira-t-il lorsque mon chat ouvre sa chatière?

J'ai une porte d'entrée en bois où je compte installer un intelliTAG mais elle est munie d'une chatière que mon chat utilise sans arrêt. Cela fait sans doute une légère vibration à chaque fois. Comment est réglée la sensibilité de l'intelliTAG pour éviter l'alarme à l'intrusion à chaque fois?

Gérard A.
Gérard A.

Gérard A.

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    Réponses

    M le Coyote

    M le Coyote

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    Toujours bien lire les notices
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    Adresse:
    Ville:
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    Activité professionnelle:
    Retraité

    Aucun pb pour le chat. Les chocs et vibrations n'ont rien de comparables avec celles que capte le détecteur.

    Bonjour Gérard,

    Comme Michel vous précise, normalement les vibrations que le chat pourrait causer ne feront pas déclencher l'IntelliTAG.

    Tout de même, vous avez la possibilité de régler la sensibilité d'un IntelliTAG de 0 à 9, dont 9 le plus sensible.

    Bonne journée !

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