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Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

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Question en attente de réponse

comment reprogrammer course d'un brise soleil

bonjour.
suite a un changement de pile sur un émetteur Legrand Céliane RTS Somfy, j'ai dû la reprogrammer. tout c'est bien passé. par contre quand je veux faire monter le brise soleil il s'arrête après une course de 10cm. ensuite plus moyen de le monter. par contre il descend et s'oriente.
cordialement.
yoann

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    Jean-Luc B.

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    Directeur informatique

    Bonjour

    quel âge à la motorisation ? Ca sent le condensateur à changer !

    Yoann
    Yoann

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    Elle a 7 ans

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