Chers membres de la communauté TaHoma,

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mercredi 18 Juillet 2018 a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles à partir de ce Mardi 17 Juillet 2018 qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Comment re-initialiser un one+ ?

Impossible de re-initialiser un one+, suite a la suppression du DEVICE de l'application somfy protect de mon mobile. Du coup, meme branche sur le secteur. La One+ ne s'allume pas (Pas de lumiere bleue en bas) et fait un beep. meme en faisant un reset par derriere, rien ne s'allume. Que me conseillez-vous?

jacques
jacques

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    Réponses

    Bonsoir,
    Attendre l'avis d'un Yellow sur ce post pour une solution.

    Jorge C.
    Jorge C.

    Jorge C.

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    Bonjour Jacques,

    Je vois que vous avez réussi à installer votre Somfy One Plus quelques minutes après nous avoir contacté.

    Je clôture donc ce post sauf si vous avez d'autres questions à nous poser.

    Bonne journée !

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