Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Merci de patienter et de n'effectuer aucunes manipulations (changement de mot de passe / suppression de compte / etc).

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Accès interface Tahoma avec Chrome

Bonjour,
Depuis la dernière mise à jour de la Box il m'est impossible d'accéder à l'interface Tahoma avec Chrome.
Ma version est à jour, les caches et les cookies sont vidés et les pop up sont autorisés.
Y a t il une autre manip à effectuer ?
Merci pour votre aide.
Bonne soirée

michel C.
michel C.

michel C.

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    Bonsoir

    quel est le message d'erreur ?

    michel C.
    michel C.

    michel C.

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    Bonsoir Jean-Luc

    Il n'y a pas de message d'erreur.
    Après avoir complété sur la page de somfy connect ou de somfy.fr l'identifiant et le mot de passe j'ai une page blanche.

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    Avez-vous essayé avec un autre navigateur ?
    Essayez ce lien:

    https://www.tahomalink.com/enduser-mobile-web/steer-html5...

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Bonjour Michel,

    Je vous conseil la désinstallation de chrome est sa réinstallation.
    Ayant déjà eu le cas, ceux-ci ce sont résolu en faisant cela.

    Bonne journée.

    michel C.
    michel C.

    michel C.

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    Bonjour Jean-Luc
    J'ai essayé le lien tahomalink sans résultat.
    Par contre j'accède à l'interface sur mes deux pc avec le navigateur Edge et sur ma tablette ça passe encore avec Chrome.
    Je préférais utiliser Chrome par simplicité parce que c'est mon navigateur par défaut.
    Merci pour vos conseils.
    Bonne journée.

    michel C.
    michel C.

    michel C.

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    Bonjour Nicolas,

    Je vais tester votre solution. Au préalable je voudrais m'assurer de pouvoir récupérer lors de la réinstallation de Chrome tous mes favoris.

    Merci pour votre aide et bonne journée

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Bien entendu Michel.

    Bonne journée.

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