Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Yslo flex rts2

Bonjour,

Question pour un moteur yslo flex 2 rts 2 battants

Je voulais savoir si on pouvais réglé la vitesse de fermeture d'un battant par rapport a l'autre :

Car il y a un battant prioritaire sur l'autre, pour que la battue du volet passe. Mais le problème c'est que le 2ème battant commence a se fermer quand le 1er est presque fermé complet, du coup je ne peux pas entre-ouvrir mes volets.

J'espère que j'ai été assez claire,
Merci d'avance

arnaud S.
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    Michel S.
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    Bonjour
    Ce que vous dites n'est pas normal !
    Faites une RAZ et recommence le paramétrage.
    Un écart maxi de 20cm est donné entre les 2 vantaux.
    Reprenez correctement le réglage MY.

    Philippe H.
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    Bonsoir
    Si vous en-trouvez les volets manuellement ils sont complément décalés, la solution c'est de programmer et utiliser le my

    Michel S.
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    A noter également que le déplacement des vantaux n'est pas identique si départ ouvert ou fermé.
    Réglez le MY comme indiqué dans la notice et vous obtiendrez une espagnolette selon votre choix.

    arnaud S.
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    merci pour vos réponses, je vais testé vos solutions dès que possible.

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