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    Nous sommes conscient qu'un grand nombre de personnes cherche à joindre notre service consommateur par téléphone et c'est pour cette raison que nous avons décidé de changer temporairement les plages d'horaire d'ouverture de notre service afin de répondre au plus grand nombre de demandes possibles.

    À partir de ce Lundi 28 Janvier 2019, nous serons joignable du Lundi au Jeudi de 09h00 à 12h30 et de 13h30 à 17h45 et le Vendredi de 09h00 à 12h30 et de 13h30 à 16h45.

    Nous travaillons en parrallèle pour trouver des solutions afin de rebasculer le plus rapidement possible sur nos horaires habituels.

    En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

    - Vidéos d'aide
    - Aide au diagnostic : Motorisation de portail
    - Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

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    Question en attente de réponse

    Les sujets Volet

    Yslo flex rts2

    Bonjour,

    Question pour un moteur yslo flex 2 rts 2 battants

    Je voulais savoir si on pouvais réglé la vitesse de fermeture d'un battant par rapport a l'autre :

    Car il y a un battant prioritaire sur l'autre, pour que la battue du volet passe. Mais le problème c'est que le 2ème battant commence a se fermer quand le 1er est presque fermé complet, du coup je ne peux pas entre-ouvrir mes volets.

    J'espère que j'ai été assez claire,
    Merci d'avance

    arnaud S.
    arnaud S.

    arnaud S.

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    4 réponses
    Thème
    Volet
    Nom de l'auteur
    arnaud S.
    Date
    28 septembre 2017
    il y a plus d'un an
    question
    q
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    Réponses

    M le Coyote

    M le Coyote

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    Bonjour
    Ce que vous dites n'est pas normal !
    Faites une RAZ et recommence le paramétrage.
    Un écart maxi de 20cm est donné entre les 2 vantaux.
    Reprenez correctement le réglage MY.

    Nom de l'auteur
    M le Coyote
    Date
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    Philippe H.
    Philippe H.

    Philippe H.

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    Bonsoir
    Si vous en-trouvez les volets manuellement ils sont complément décalés, la solution c'est de programmer et utiliser le my

    Nom de l'auteur
    Philippe H.
    Date
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    M le Coyote

    M le Coyote

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    A noter également que le déplacement des vantaux n'est pas identique si départ ouvert ou fermé.
    Réglez le MY comme indiqué dans la notice et vous obtiendrez une espagnolette selon votre choix.

    Nom de l'auteur
    M le Coyote
    Date
    réponse
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    arnaud S.
    arnaud S.

    arnaud S.

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    merci pour vos réponses, je vais testé vos solutions dès que possible.

    Nom de l'auteur
    arnaud S.
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