Chers membres de la communauté,

Nous rencontrons actuellement un dysfonctionnement impactant la migration et le transfert de compte. Il est pour le moment impossible de transférer l’installation de votre box TaHoma V1 vers la box TaHoma V2 que vous venez d’acquérir.

Nous travaillons à la résolution de ce dysfonctionnement et nous excusons du contre-temps dans la migration de votre installation.

Nous vous tiendrons informé dans les plus brefs délais.

Merci pour votre compréhension et de votre confiance.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Thermostat sans fil 4 ordres température erronée?

Bonjour
mon thermostat sans fil 4 ordres à une température erroné 1,5 degré en moins minimum par rapport à 2 autres thermostats situé au même endroit( 10 cm de distance )
Existe -t -il un potentiomètre de calibration ?il est clair que cela n 'influe en rien le programmateur mais vu le prix du jouet elle pourrait être juste .

Il des fois compliqué de trouver le bon emplacement pour un thermostat (programmateur )
Courant d'air ,rayon de soleil ,source de chaleur
Ainsi que lors de sa programmation il doit être enleve du mur
Existe-t-il un support pour pouvoir le poser ?
Est il possible avec l 'appli tahoma de choisir une seule zone uniquement pour la mettre hors gel ?
Petite remarque :
Toutes les personnes qui utilisent les produits somfy n 'ont pas 20 ans comme les concepteurs penser à agrandir les icônes et marquages sur vos produits cordialement

Thierry P.
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    Robert P.
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    Bonjour,
    Votre "thermostat" 4 ordres (fil pilote...) n'est pas un thermostat, mais un programmateur !
    La température est simplement une indication mais ne gère rien.

    Thierry P.
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    Bonsoir
    Merci de votre réponse
    Je connais la différence entre un programmateur et un thermostat comme expliqué dans ma question
    Mais la température indiquée doit être juste
    Les gens invités chez moi voient
    18,5 alors qu'il fait 20 degrés
    Ou tout les utilisateurs ont le même souci ou mon produit est défectueux cordialement

    Robert P.
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    La confusion entre thermostat et programmateur est bien présente dans votre question.
    Un thermomètre mesure la température à l'endroit où il est installé...

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