Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé à partir de ce Mercredi 31 Octobre 2018 à 18h45 et ce jusqu'à la fin de la semaine, nous serons heureux vous retrouver Lundi 05 Novembre 2018 à partir de 08h00.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

badge auto activation

Bonjour,
Avec mon alarme j'ai 2 badges, seulement un seul est reconnu en "auto activation" lorsque je rentre chez moi, quelle est la procédure pour qu'un deuxième badge soit reconnus. (chaque badge est assignée a une personne propriétaire)

Chris
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    Bonjour

    un Yellow va vous répondre semaine prochaine !

    Bon dimanche !

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    Les autres réponses

    Bonjour Chris,

    Lorsque vous activez la désactivation automatique, cette option sera active dans tous les badges. La désactivation automatique fonctionne uniquement avec les portes sécurisées avec un IntelliTAG installé en tant que "porte d'entrée".

    Bonne journée !

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