Chers membres de la communauté,

Nous sommes conscient qu'un grand nombre de personnes cherche à joindre notre service consommateur par téléphone et c'est pour cette raison que nous avons décidé de changer temporairement les plages d'horaire d'ouverture de notre service afin de répondre au plus grand nombre de demandes possibles.

À partir de ce Lundi 28 Janvier 2019, nous serons joignable du Lundi au Jeudi de 09h00 à 12h30 et de 13h30 à 17h45 et le Vendredi de 09h00 à 12h30 et de 13h30 à 16h45.

Nous travaillons en parrallèle pour trouver des solutions afin de rebasculer le plus rapidement possible sur nos horaires habituels.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous remercions pour votre compréhension et vous souhaitons une excellente journée,

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

motorisation porte de garage deux battants (a la francaise)

bonjour,
je possede une porte de garage en bois, deux vantaux, et en fouinant sur le net, j'ai vu un systeme que me semble etre du somfy avec deux long tubes, raccordés chacun a un vantail et qui poussent les vantaux. ce systeme serait le seul que je pourrais installer chez moi, mais je ne trouve aucune reference. j'ai seulement trouvé les adaptateurs mais pas de kit complet avec motorisation.pouvez vous m'aider? car je suis tres interessé. merci a tous

Laurent B.
Laurent B.

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    M le Coyote

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    Bonjour
    Oui ce kit s'adapte sur un moteur Dexxo Pro.
    Voir boutique plus, car uniquement vendu par réseau pro.
    Voyez notices moteur et kit dans la rubrique "notices et astuces.
    Notez que pour ce style de porte il faut aussi prévoir une targette électrique.

    Laurent B.
    Laurent B.

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    merci pour cette info, donc, impossible d'obtenir ce materiel en tant que particulier !!!! c est desolant
    que voulez vous dire par target eletrique?

    Richy C.

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    Bonjour ,

    Ce que veut dire Michel, c'est qu'en tant que particulier, vous devez acheter ce matériel chez un PRO. Il y en a qui interviennent ici. Ex: http://forum.somfy.fr/questions/1458893-multiprise-jardin-somfy

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