Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

reprogrammation sur centralis

je viens de remplacer un moteur sur mon volet de ma chambre par contre je n'arrive plus a le piloter sur ma télécommande centralis
comment faire pour le remettre sur la centralis merci d'avance Laurent

laurent
laurent

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    Bonjour,
    Quel est le type du moteur du volet ?

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    33% des internautes ont trouvé cette réponse utile

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    C'est un remplacement d'un rts2

    Bonjour,
    Le type est inscrit sur le moteur ou sur votre facture d'achat !

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