Base Tahoma Grisée - Panel sérénity non dispo - GSM

Bonjour, j'ai une box Tahoma qui a été installée neuve pour commander mes volets, porte de garage, éclairage, etc... (PIN: 1203-8754-0569)

1er point: J'ai voulu compléter mon système, je viens de lui ajouter une base et je compte ajouter les éléments de sécurité.

La base est reconnue mais se trouve grisée et impossible de paramétrer quoi que ce soit. Les paramètres concernant la sécurité restent grisés. Je croyais que le simple fait de clipser la base faisait une maj au niveau du panel mais rien. Cookies vidés ect... rien n'y fait. J'ai aussi supprimé et remis ensuite la base à plusieurs reprises sur la Tahoma pour débloquer la chose mais mon panel reste identique, aucun accès aux fonctions de sécurité.

Il faut sans doute un déblocage de la part d'un corp de somfy.

Pourriez-vous intervenir et me dire ce qu'il en est svp ?

2e point: La sim est-elle fonctionnelle ? Doit-on passer par une sim Afone (m2m) pour que cela fonctionne ?

D'avance merci