Mise à jour de votre box domotique TaHoma :

Chers membres de la communauté TaHoma et Connexoon,

Ce Mardi 05 Juin 2018 à partir de 10h00 aura lieu une maintenance des serveurs TaHoma et Connexoon.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles qui pourraient durer 1h et pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Help je suis perdu !

Bonjour,
J'ai 5 volets roulants et une telecommande Generale TELIS 1 RTS Pure.
Tout est déréglé apres des manips mauvaises que j'ai fait.
Il faudrait tout arrêter et reprendre comme au premier jour.Sauf que ce n'est pas moi qui ai programmé les télécommandes mais l'installateur. La notice laissée n'indique rien et je ne trouve pas larésolution du problème sur internet. Je craque car je n'arrive pas à recreer le reseau global et l'affectation indoviduelle de chaque volet et sa télécommande + la commande groupée pour tout ouvrir ou tout fermer d'un coup.
Merci pour vos conseils...

Alain V.
Alain V.

Alain V.

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Volets roulants à télécommande TELIS1 RTS Pure
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    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Directeur informatique

    Bonjour Alain

    dans un premier temps, pouvez couper électriquement chaque volet indépendamment l'un de l'autre ?

    M le M

    M le M

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    Toujours bien lire les notices
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    Bonjour,
    Quant un système est réglé il vaut mieux éviter d'y toucher !
    demandez à tout hasard si l'installateur veut bien repasser faire les prog.
    S'il ne veut pas ou ne peut pas....faites tout celà:
    Annuler toutes les TC par un appui long >7s sur le bouton prog.
    Affectez une TC par VR en suivant ce lien vidéo;
    https://www.somfy.fr/support/videos/volet-roulant/ajout-s...
    A chaque réappairage de la TC sur son VR, choisissez également un canal sur la Télis pour l'appairer en même temps.
    Faites la même chose sur les 5 VR.
    Après un travail d'une 1/2h tout devrait être rentré dans l'ordre.

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