Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 30 Janvier 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 30 Janvier 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels mardi en fin de journée.

L'équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Help je suis perdu !

Bonjour,
J'ai 5 volets roulants et une telecommande Generale TELIS 1 RTS Pure.
Tout est déréglé apres des manips mauvaises que j'ai fait.
Il faudrait tout arrêter et reprendre comme au premier jour.Sauf que ce n'est pas moi qui ai programmé les télécommandes mais l'installateur. La notice laissée n'indique rien et je ne trouve pas larésolution du problème sur internet. Je craque car je n'arrive pas à recreer le reseau global et l'affectation indoviduelle de chaque volet et sa télécommande + la commande groupée pour tout ouvrir ou tout fermer d'un coup.
Merci pour vos conseils...

Alain V.
Alain V.

Alain V.

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    Bonjour Alain

    dans un premier temps, pouvez couper électriquement chaque volet indépendamment l'un de l'autre ?

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    Bonjour,
    Quant un système est réglé il vaut mieux éviter d'y toucher !
    demandez à tout hasard si l'installateur veut bien repasser faire les prog.
    S'il ne veut pas ou ne peut pas....faites tout celà:
    Annuler toutes les TC par un appui long >7s sur le bouton prog.
    Affectez une TC par VR en suivant ce lien vidéo;
    https://www.somfy.fr/support/videos/volet-roulant/ajout-s...
    A chaque réappairage de la TC sur son VR, choisissez également un canal sur la Télis pour l'appairer en même temps.
    Faites la même chose sur les 5 VR.
    Après un travail d'une 1/2h tout devrait être rentré dans l'ordre.

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