Mise à jour de votre box domotique TaHoma :

Chers membres de la communauté TaHoma et Connexoon,

Ce Mardi 05 Juin 2018 à partir de 10h00 aura lieu une maintenance des serveurs TaHoma et Connexoon.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles qui pourraient durer 1h et pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Sirène intérieure HS suite au changement de piles

Bonjour,

Comme d'autres heureux propriétaires d'une alarme MyFox, j'ai dû changer les piles de la sirène intérieure.
J'ai suivi la procédure de remplacement standard, mais la sirène ne fonctionne plus.
Je l'ai supprimé de l'installation pour tenter de la reconfigurer, mais elle n'est plus joignable.

Pouvez vous m'aider à trouver une solution ?

Merci d'avance

Mathieu L.
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    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    un changement de piles ne doit pas entraîner de tels déboires ! Attendez l'avis d'un Yellow semaine prochaine !

    Bon dimanche !

    Jorge C.
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    Bonjour Mathieu,

    Je vous envoie un message privé dans quelques instants car il faudra remplacer votre sirène intérieure.

    Bonne journée !

    Christophe G.
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    J’ai exactement le même problème. Après changement de piles mon alarme intérieure ne fonctionne plus malgré toutes mes tentatives pour la réinstaller...

    Jorge C.
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    Bonjour Christophe,

    Votre sirène semble désinstallée depuis le mois d'octobre, n'avez-vous pas réussi à l'installer depuis ?

    Bonne journée !

    Christophe G.
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    Oui c’est ça.elle est tombée en rade de piles et depuis malgré plusieurs essais et changements de piles elle n’a jamais refonctionné.

    Jorge C.
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    Bonjour Christophe,

    Je vais vous envoyer un e-mail pour mieux traiter votre demande.

    Bonne journée !

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