Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 19 Décembre 2018 à partir de 11h00, nous serons heureux vous retrouver Jeudi 20 Décembre à partir de 09h30.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Erreur 511144 ?

nous avons acquis il y a quelques mois un ensemble d'alarme Protexiom. J'ai procédé à l'installation aujourd'hui.

Lorsque je mets en route l'alarme, elle sonne tout de suite... J'ai vérifié les branchements, apparemment tout est ok. J'ai regardé dans le menu, on me signale en synthèse de fonctionnement le dit déclenchement d'alarme avec le code TRANSMETTEUR 511144 Z SYS.

Pouvez vous m'indiquer ce que cela signifie et ce que je dois faire pour y remédier.

Je vous remercie.

David C.
David C.

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    Bonjour

    vérifiez que le transmetteur soit bien fermé !

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