Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

Suite à une maintenance de nos serveurs, il est actuellement impossible d'activer des Thermostats connectés, nous vous informerons via ce bandeau lorsque le service sera revenu à la normale.

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mardi 16 Octobre a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles ce jour-ci qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

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Question en attente de réponse

sirene sur tahoma ?

j ais un kit tahoma serinity video et je n arrive pas a activer ma sirene d interieur lorsque je met l alarme en route ?? on me dit de parametrer la sirene avec visidom impossible?? il faloir m expliquer comment l on fait lorsque j ouvre mon compte tahoma la sirene est bien enregistre lorsque je clic sur la sirene pour la parametrer la touche parametrage est inactive ??

gwenael L.
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    Bonsoir

    tout ça est confus ! On ne paramètre pas une sirène avec Visidom !!! Visidom sert à paramétrer votre caméra et à voir les images bien sur !

    gwenael L.
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    sa j ais bien compris que visidom servais uniquement que pour les cameras !! mais je parametre ma sirene d interieur vu que sur tahoma elle est reconnu instaler et que lorsque je clique sur parametrage pour la sirene y a rien qui se passe le lien parametrage ne fonctionne pas merci de vos reponses

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    Désolé Gwenael, j'espère que quelqu'un comprendra votre question! Pour ma part je ne vois pas l'interaction entre une sirène d'intérieur, une caméra visidom et la box domotique Tahoma!

    Robert P.

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    Vous devriez demander conseil au vendeur, sensé connaître ce qu'il vend...

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    donc je reformule ma question j ais acheter un kit tahoma serinity video comprenant une sirene d interieur jusque la tout va bien sur mon compte tahoma j effectue une recherche dans les équipements io ma sirene est reconnu est prise en compte ! ok mais je ne peut pas l activer lorsque je met l alarme en route sur la tahoma elle reste en silencieuse il y a un trait d afficher sur ma sirene et je ne peut pas la parametrer ! voila l impasse j espere que c est claire et lorsque je regarde la notice une fois reconnue il y a juste a aller dans parametre pour l activer ou non

    Gladys B.
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    Bonjour Gwenael,

    Rendez-vous dans "ma sécurité, puis choisissez le mode où vous souhaitez faire sonner la sirène (total par exemple).
    Ensuite, cliquez sur la sirène qui sera présente dans "et je veux...", elle apparaît grisée, cliquez sur ON, elle devient rouge, cochez la cas "bip d'armement" si vous souhaitez qu'elle bip quand vous activez ou désactivez l'alarme, puis OK et ENREGISTRER.

    Bonne journée.

    gwenael L.
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    merci gladys B. sa marche nikel !!!

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