Chers membres de la communauté TaHoma,

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mercredi 15 Novembre 2017 a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma dont vous trouverez plus d'informations au lien ci-dessous :

- Nouveautés Mise à jour TaHoma

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles à partir de ce Mardi 14 Novembre 2017 qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Impossible de configurer ma box tahoma

Bonjour, je n'arrive pas à configurer ma box tahoma.
J'ai des volet roulant avec moteur io possédant chacun une télécommande smoove rs100io.
Avant d'avoir la tahoma j'avais une télécommande Nina io dans laquelle j'avais appairé tous mes volets.
J'ai ensuite acheter une box tahoma mais je n'arrive ni à appairer la Nina sur la tahoma ni mes volet roulant. J'ai un message d'erreur l'identification des équipements io-homecontrol a échoué.

À mon avis la télécommande fait un conflit. Avez vous des solutions pour régler le problème?

Jonathan K.
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    Bonjour,
    Faites un transfert de clé io depuis votre Nina VERS Tahoma.

    Jonathan K.
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    Déjà fait mais cela ne change rien

    Robert P.
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    une fois que c'est fait, ajoutez vos équipements io en choisissant "ignorer" l'étape du choix de la télécommande.

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