Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

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Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles ce jour-ci qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Agrafes pour les sangles ?

Bonjour,

J'ai acheté 3 stores Somfy pour motoriser mes volets.

1 RMS 1000 et 2 RMS 2000.

Je ne comprends pas pourquoi il y'a 3 sangles dans le kit RMS 2000 et 2 agrafes pour attacher ces sangles ?

Pour un bon maintien de l'installation je souhaite mettre les 3 sangles sur chacun de mes RMS 2000. Comment faire car, dans le kit seulement 2 agrafes sont fournies.... ?

Merci,

Cordialement,

Florian

Florian P.
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    Bonjour,
    Lisez bien la notice....
    C'est l'agrafe ou les sangles ! En fonction du type de lames.
    fig 23/24 fix par sangles.
    fig 25/26 fix par agrafes;
    vous ne pouvez pas utiliser les deux systèmes !

    Florian P.
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    Bonjour Michel S.,

    J'ai bien lu la notice merci.....

    La preuve sur la PJ..

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    Bon...on vous répond mais cela ne semble pas convenir à vos attentes.
    Alors débrouillez-vous....!!!
    N'oubliez pas que vous avez acheté des moteurs en "Do it yourself" ce qui sous-entend que votre niveau de capacité de bricoleur est adapté à la pose de ces moteurs, on veut bien vous expliquer mais si vous mettez en doute nos réponses, cliquez sur l'onglet violet "Intervention d'un spécialiste à mon domicile".
    Bonne soirée.

    SEBASTIEN G.
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    Bonjour,
    Je suis dans le même cas que Florian (RMS2000), je ne comprends pas. Pour moi les sangles passent dans les agrafes, or, 3 supports pour le tablier, 3 sangles et 2 agrafes.... pouvez vous m''expliquer gentiment ?
    Sebastien

    Bonjour Sebastien,

    Je vous conseil de regarder cette video toute l'installation y est expliquer et notamment pourquoi il y a 3 sangle et 2 agrafes.

    https://www.somfy.fr/support/videos/volet-roulant#video/0TZoNegjapY

    Bonne journée.

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