Question en attente de réponse
Je viens d'emmenager,
En maintenant la touche descente de ma télécommande ( modèle situons RTS), mon volet a lamelle (ou store?) ne descend pas tt seul et s'arrête après quelques cm , que faire?
Les autres volets de mon appartement ne le font pas.
Cordialement
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Télécommande situo rts
Tentez cette manip
https://www.somfy.fr/support/videos/volet-roulant/reglage...
Je débranche ou???
Le volet est encastré à part couper le disjoncteur, C'est ce qu'il faut faire?
Non...!!! il faut isoler électriquement uniquement le VR sur lequel vous intervenez.
Les normes électriques imposent une accessibilité à chaque VR, en général c'est un puits à proximité immédiate du VR, ce puits est fermé par une plaque ronde.
Si ce n'est pas le cas, voyez avec l'installateur, ou faites appel à un pro agréé Somfy en cliquant sur le lien violet en bas à droite "intervention d'un spécialiste à mon domicile".
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