Bonjour,

Les problèmes rencontrés sur nos lignes téléphoniques sont résolus et nos assistances techniques et services commerciaux sont de nouveau joignable.

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Merci pour votre compréhension et bonne journée,

L'Équipe des Yellow's

Question en attente de réponse

Pourquoi Somfy around ne fonctionne pas ?

Nous avons acheté chacun une Home Alarm avec mon voisin, distant d'une centaine de mètres. Malheureusement, mon Somfy Around ne détecte l'alarme de mon voisin, et inversement.

Sylvain C.
Sylvain C.

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    Sylvain C.
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    Bonjour,
    Inquiétant cette situation !
    Attendre la réponse du SAV sur ce post, pour une solution à votre problème.

    Jorge C.
    Jorge C.

    Jorge C.

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    Bonjour Sylvain,

    Dans notre base de données, je peux constater que votre Link a trouvé celui de votre voisin le 04/10/2017 mais actuellement Somfy Around n'est pas actif dans les deux installations. Assurez-vous que Somfy Around soit actif dans les deux installations et faites une recherche.

    Bonne journée !

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