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Bonjour
Cela fait 3 jour que ma camera one+ inverse le mode jour et nuit. C est a dire que le mode nuit se déclenche en journée donc one voit très peu car hyper luminosité et passe en mode jour la nuit donc noir complet.
J ai redémarré mon one. + hier cela a fonctionné pendant quelques heures puis cela s est reproduit. Le modèle ne semble pas fiable je ne vais pas redémarré à chaque fois. Je ne suis pas forcément chez moi j ai donc besoin d un appareil fiable et ne peux me rendre dispo pour relancer l appareil au moi.des bug. Le mode automatique de la vision nocturne est active mais l enlever et le remettre ne suffit pas il faut débrancher l appareil.... Pouvez. Vous m aider à résoudre ce dysfonctionnement. Merci de votre aide
Bonjour Anne,
Avez-vous essayé de baisser la définition à SD ou HD et à activer / désactiver la vision nocturne ? Avez-vous une capture d'écran de chaque situation pour mieux comprendre le comportement de votre Somfy One ?
Bonne journée !
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Bonjour,
Indiquer l'adresse MAC de votre Somfy One pour qu'un yellow puisse intervenir pour des vérifications.
Bonjour puis je vous l envoyer en direct pour qu' elle ne soit pas visible. Merci
Dans ce cas,il faudra patienter un yellow va faire suite à votre demande.
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