Fermeture exceptionnelle du Service consommateur :

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé :

- du lundi 30 avril au 1er mai 2018 inclus
- le mardi 8 mai 2018
- du jeudi 10 mai jusqu'au lundi 14 mai 2018 à 8h

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AIDE EN LIGNE

L'équipe des Yellow's

Question en attente de réponse

Ouverture manuelle Sliymoove 300

Bonjour,
Je viens d'installer mon moteur et tout va bien ! Par contre, contrairement à mon voisin qui possède une autre version Somfy, sur mon moteur la manette de déverrouillage du moteur (pour ouverture manuelle en cas de panne) est à l'intérieur du boitier. Ce boitier doit être (selon la notice) fermée avec un joint étanche et 2 vis.
Que faire en cas de panne le matin en partant au boulot ou cas de fortes chutes de neige ou autre ...
Merci pour vos lumières. Cordialement

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    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    45130
    Spécialité:
    Informatique / Domotique / Electronique / Electrotechnique
    Mon produit Somfy favori:
    Tahoma
    Ma petite astuce:
    Réfléchir avant d'agir
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Directeur informatique

    Bonsoir

    ouvrir le boitier et activer le manette !

    M le M
    M le M

    M le M

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
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    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Mécanismes
    Ma petite astuce:
    Toujours bien lire les notices
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    Activité professionnelle:
    Retraité

    Bonjour,
    Cette manette sera à manœuvrer une ou deux fois dans la vie de votre moteur.
    Si vous êtes contraint d'ouvrir le capot pour une manœuvre manuelle (panne par ex) après réparation, vous refaites un joint...!

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