Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

A partir de mardi 18 septembre à 10h nous allons procéder à une maintenance de nos différents systèmes domotique. De ce fait vous pouvez constater des perturbations de service durant 15 à 20 minutes.

Pendant la mise à jour, vos équipements et votre fonction "ma sécurité" restent fonctionnels. Cependant, aucune modification ne sera possible. De plus, vos scénarios resteront actifs mais vous ne pourrez pas modifier votre agenda.

Un moment d'indisponibilité de connexion à votre interface peut également survenir. Cela peut durer plusieurs minutes.

Les services TaHoma et Connexoon seront de nouveau opérationnels jeudi 20 septembre en fin de journée.

Une eletter vous a été envoyée par email le 17/09, pour vous donner plus de détails et d’informations sur ces perturbations.

Nous nous excusons pour le dérangement occasionné pendant la mise à jour. Somfy reste à votre écoute.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Possibilité d'utiliser une seule commande io pour piloter 2 volets?

Bonjour, j'ai un bureau avec 2 volets roulants en radio io.
Est il possible de piloter les 2 volets avec une seule télécommande?
Merci d'avance. Cordialement

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    Réponses

    Robert P.

    Robert P.

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    Bonjour,
    Oui c'est possible.

    Et comme doit on faire pour la manipulation ?
    Merci d'avance. Laurent

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Bonjour Laurent,

    Imaginons les volet A et B piloté chacun respectivement par leur télécommande. Votre souhait est donc que la Télécommande A pilote le volet A et le volet B. La procédure à suivre sera la suivante :

    • Prenez la télécommande B et faites un appui de 3s sur le bouton PROG au dos de la télécommande, le volet roulant B effectue un va-et-vient
    • Sur la télécommande A, faites un appui bref (<0.5s) sur le bouton PROG au dos, le volet roulant B effectue un nouveau va-et-vient
    • La télécommande A pilote maintenant le volet A et B et la télécommande B uniquement le volet B.

    Bonne journée,

    Laurent P.
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    Impeccable, merci beaucoup pour votre aide.
    Cordialement. Laurent Petitperrin

    Vincent
    Vincent

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    Bonjour,
    Et pour les désappairer quelle est la procédure?
    merci d'avance
    Vincent

    Thomas M.
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    Bonjour Vincent,

    Il s'agit de la même procédure, si le moteur connaît la télécommande il la supprime si il ne la connaît pas il la mémorise.

    Bonne journée,

    Gaylord C.
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    Bonjour,

    j'ai 5 volet roulants, chacun commandé par une télécommande. J'ai une télécommande supplémentaire que j'aimerai utiliser pour commander les 5 volets roulants SANS dépareiller les autres télécommandes.

    Est-ce que je peux reprendre la manipulation que Thomas M. explique ci-dessus ?

    Merci pour votre aide.

    Thomas M.
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    Bonjour Gaylord,

    Pouvez-vous m'indiquer quel est le modèle de vos télécommandes ?

    Bonne journée,

    Gaylord C.
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    Bonjour, alors il s'agit de télécommandes Smoove Origin RTS.

    Merci :)

    Thomas M.
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    Gaylord,

    La procédure à suivre sera la suivante, il faudra la réaliser 5 fois dans son intégralité volet roulant par volet roulant :

    • Prenez la télécommande individuelle d'un volet roulant et faites un appui maintenu de 3s sur le bouton PROG au dos, le volet roulant en question effectue un va-et-vient
    • Faites un appui bref (<0.5s) sur le bouton PROG au dos de la télécommande générale, le volet roulant effectue un nouveau va-et-vient
    • Vérifier que le volet est bien piloté par la générale et recommencez la procédure pour un autre volet roulant.

    Bonne journée,

    Gaylord C.
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    OK super ! ET pas besoin de couper l'alimentation sur les autres volets roulants alors ? Je peux faire cette manipulation avec tous les volets roulants alimentés électriquement ?

    Encore merci :)

    Gaylord C.
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    Bonjour,
    un petit up pour être bien sûr de ne pas avoir besoin de couper le jus sur 4 volets pendant que j'appareille le 5e :)

    Encore merci,

    Gaylord

    Thomas M.
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    Bonjour Gaylord,

    Merci de suivre uniquement ce que je vous ai indiqué, si je ne parle pas de coupure d'alimentation c'est qu'il y en a pas besoin.

    Bonne journée,

    Gaylord C.
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    Bonjour Thomas,

    et un grand merci pour votre aide.

    Gaylord

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