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Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

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comment tester des moteurs radio 24 qui sont commander par une seule radiocommande?

j'ai 24 volet roulant avec moteurs radio dans un réfectoire. seule 4 sont en état de marche .Comment je peux faire pour tester les autres moteurs.

jean-francois C.
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    Michel S.
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    Apparemment d'après vos propos il semblerait qu'une seule TC pilote simultanément 24 VR, mais qu'en savez-vous puisque seuls 4 sont actionnés ? peut être que seuls ces 4 VR sont mémorisés dans la TC ?
    Comme demandé par Robert, donnez-nous les réfé exact des moteurs et TC.
    Faites cette manip sur l'un des VR non actionné pour vérifier s'il est en état:
    https://www.somfy.fr/support/videos/volet-roulant/reglage...

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    Robert P.
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    Expert en alarme et domotique

    Bonjour,
    Quel est le modèle/référence de ces moteurs et des télécommandes ?

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