Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

comment tester des moteurs radio 24 qui sont commander par une seule radiocommande?

j'ai 24 volet roulant avec moteurs radio dans un réfectoire. seule 4 sont en état de marche .Comment je peux faire pour tester les autres moteurs.

jean-francois C.
jean-francois C.

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velizy
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serrurerie -menuiserie -metallerie
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    Apparemment d'après vos propos il semblerait qu'une seule TC pilote simultanément 24 VR, mais qu'en savez-vous puisque seuls 4 sont actionnés ? peut être que seuls ces 4 VR sont mémorisés dans la TC ?
    Comme demandé par Robert, donnez-nous les réfé exact des moteurs et TC.
    Faites cette manip sur l'un des VR non actionné pour vérifier s'il est en état:
    https://www.somfy.fr/support/videos/volet-roulant/reglage...

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    Robert P.

    Robert P.

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    www.laboutique.plusdomotique.fr
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    Expert en alarme et domotique

    Bonjour,
    Quel est le modèle/référence de ces moteurs et des télécommandes ?

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