Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Volets s’ouvrent et se ferment seuls ?

Bonjour
Depuis 2 jours tous les volets s’ouvrent à 3h43 du matin (ça fait tôt !!!) et se ferment seuls vers 16h30 ! (Comme si quelqu’Un appuyait sur le bouton de la commande générale... pourtant ce n’est pas le cas !) Il n’y a pas de programmation sur les volets.
Pouvez vous m’aider ?

Anne J.
Anne J.

Anne J.

Niveau
2
1113 / 2000
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Anne J.
    Anne J.

    Anne J.

    Niveau
    2
    1113 / 2000
    points

    Bon, en fait j’ai trouvé et c’est très bête !
    « Quelqu’un » a activé la télécommande générale qui n’etait pas réglée à la bonne heure (ben oui, on ne s’en sert jamais !).
    Il a suffit de la mettre sur off pour régler le problème

    Haut de page