Chers membres de la communauté TaHoma,

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mercredi 15 Novembre 2017 a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma dont vous trouverez plus d'informations au lien ci-dessous :

- Nouveautés Mise à jour TaHoma

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles à partir de ce Mardi 14 Novembre 2017 qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Somfy home alarm et volet automatique Somfy

Bonjour,

Depuis l'installation de mon pack alarm Somfy/My fox, la sirène émet un bip lorsque je ferme ou j'ouvre tous mes stores électriques Somfy avec le bouton radio central Somfy, même si l'alarme est désactivée.

Est-ce normal ? Peut on désactiver ce bip ? Y aurait il un lien caché entre mes volets roulants électriques et l'alarme Somfy/My fox ?

J'ai lu qu'il fallait absolument une box Tahoma pour piloter les volets roulants en lien avec l'alarme. Cela m'arrangerait si je pouvais l'éviter (surcouche applicative, coût etc...) si ce lien existe déjà.

Merci d'avance pour vos réponses
Cdlt
Damien

Damien E.
Damien E.

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    Jean-Luc B.
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    Bonsoir

    je ne trouve rien concernant ce "problème", il va falloir attendre ici l'avis d'un Yellow ou de quelqu'un qui a pu le résoudre.

    Bonne fin de journée !

    Jorge C.
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    Bonjour Damien,

    Le bipe que vous entendez semble correspondre au déclenchement de l'auto-protection quand l'alarme est désactivée. Pouvez-vous me préciser où vous avez positionné la sirène ? Avez-vous d'IntelliTAG installées dans les fenêtres où les volets roulants se trouvent ?

    Concernant la gestion des volets avec Somfy Protect, je vous confirme que ce n'est possible qu'à partir de TaHoma.

    Bonne soirée !

    Damien E.
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    Bonjour Jorge

    Qu'est ce que le déclenchement de l'autoprotection ?
    L'alarme ne s'active pas d'elle même.

    Les intellitag ne sont installés pas sur les volet roulants mais sur les portes fenêtres ou les fenêtres coulissantes. Ils n'étaient pas encore installés lors des bipes.

    Le sirène interne se trouve sur un meuble et le link sur une prise à part.

    Mes volets sont des volets RTS pour info.

    Cdlt
    Damien

    Dom
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    Donc si je comprends bien...
    I faut une box pour l'alarme..... ET une box pour les volets ????

    Ai je bien tout compris?

    Jean-Luc B.
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    Bonjour Dom

    Vous pouvez intégrer votre centrale à Tahoma qui pilotera les volets.

    Seules les alarmes Protexiom/Protexial disposent de l'intégration directe des volets et autres. Ca changera peut-être ....

    Bon dimanche !

    Dom
    Dom

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    Pour une intégration globale, il serait bon que ca évolue... En espérant que SOMFY prenne en compte les besoins des utilisateurs, efficacité et simplicité...

    Jorge C.
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    Bonjour Damien,

    L'auto-protection est le système anti-arrachement de vos équipements. Il faudrait déplacer la sirène intérieure sur une autre surface car ces bipes peuvent venir d'une détection de l'auto-protection.

    Si ces bipes continuent, merci de m'indiquer l'heure et jour précis.

    Bonne journée !

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